Search

Newsletter

Aktualności

  • KRZYSZTOF DUBIŃSKI W ŻYWCU Spotkanie z Krzysztofem Dubińskim, autorem książki Wojna Witkacego czyli kumboł w galifetach odbędzie się 21 września 2017 roku o godzinie...
  • MONIKA ŚLIWIŃSKA W WARSZAWIE Prezes Wydawnictwa Iskry Wiesław Uchański zaprasza na spotkanie autorskie MONIKI ŚLIWIŃSKIEJ poświęcone książce...
  • LITERACKI PIKNIK NAD WISŁĄ Szanowni Państwo, serdecznie Was zapraszamy w dniach 16–17 września 2017 roku na Literacki Piknik nad Wisłą . Będzie on świetną okazją dla...
więcej aktualności

REGULAMIN SKLEPU

Właścicielem sklepu jest

Wydawnictwo Iskry sp. z o.o.
al. Wyzwolenia 18
00-570 Warszawa

tel. (22) 827 94 15
(koszt polaczenia wedlug taryfy operatora)
mail: iskry[at]iskry.com.pl

NIP: 526-015-29-62
Regon: 010564344

Firma wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, Sąd Gospodarczy, XII Wydział Gospodarczy, nr rejestru sądowego: KRS 0000009382, kapitał zakładowy 51.060 PLN.

 

Sprzedaż detaliczną książek Wydawnictwa ISKRY prowadzi firma Liber sp. z o.o.

 

LIBER SP. Z O.O.

ul. Krakowskie Przedmieście 24
00-325 Warszawa

Kontakt:
tel. +48 798 063 091
internet[at]liber.pl

 

Sprzedaż hurtowa:
tel. +48 22 663 98 13
faks +48 22 663 98 12
dystrybucja[at]dictum.pl
www.dictum.pl


MIEJSCE SPRZEDAŻY

1. Na stronie internetowego Sklepu prowadzona jest wyłącznie sprzedaż detaliczna.

2. Wydawnictwo nie prowadzi sprzedaży bezpośredniej, możliwe jest jedynie zamówienie złożone na stronie internetowej Sklepu.

3. Kilentów, którym zależy na zakupie w salonie księgarskim, zachęcamy do odwiedzenia:

  • Ksiegarni Uniwersyteckiej Liber w Warszawie ul. Krakowskie Przedmieście 24, tel. +48 798 063 091
  • sieci księgarń Bookszpan

 ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia przyjmowane są po przez stronę internetową Sklepu 24h na dobę.

2. Do złożenia zamówienia nie jest wymagana wcześniejsza rejestracja w Sklepie tj. założenie konta.

3. Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo jego potwierdzenie na wskazany adres email. Dodatkowo, może się zdarzyć, że będziemy kontaktować się z Państwem drogą telefoniczną.

4. Oferta sklepu nie jest stanem magazynowym i dostępność towarów z terminem realizacji większym niż 24h uzależniona jest od realizacji zamówień tych towarów u dostawców Sklepu.

5. Dostępność określa ilość dni niezbędnych do sprowadzenia produktu do magazynu Sklepu. Termin ten podany jest przy każdym produkcie indywidualnie, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze.

6. Towary o różnym czasie realizacji wysyłane są po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.

7. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Sklep informuje Klienta o stanie realizacji zamówienia. W zaistniałej sytuacji Klient wówczas może podjąć decyzję o sposobie realizacji zamówienia tj. częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania lub anulowanie całości zamówienia.

8. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany czasu realizacji zamówień, których czas dostawy wynosi powyżej 24h, gdyż produkty z takim czasem realizacji sprowadzane są na zamówienie.  

 CENY

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto, zawierają podatek VAT i podawane są w PLN.

2.Ceny nie zawierają kosztów wysyłki. Koszt przesyłki wynosi:

  • Przesyłki kurierskie: 12,00 zł (przelew) lub 15,00 zł (pobranie)
  • Przesyłki pocztowe: 10,00 zł (przelew), 15,00 zł (pobranie).

Przy zamówieniu powyżej 250,00 zł Klient nie ponosi kosztów przesyłki.

3. Klienta obowiązuje cena, która widoczna była podczas składania zamówienia.

 PROMOCJE

1. Wszystkie oferty specjalne przedstawione w Sklepie są ważne do wyczerpania zapasów i / lub są ograniczone czasowo.

2. Wszelkie informacje na temat obowiązującej promocji znajdują się na karcie danego produktu, który został objęty daną promocją lub w odrębnym regulaminie, do którego link jest podany na karcie produktu.

3. Promocje nie łączą się z innymi, chyba że inaczej stanowi regulamin danej promocji.

 PŁATNOŚCI

1. W Sklepie dostępne są formy płatności za zamówione towary: przelew lub przy odbiorze, gdzie należność pobierana jest podczas odbioru przesyłki.

2. Numer konta firmy Liber: 15 1060 0076 0000 3200 0103 9596 (Bank BPH)

 WYSYŁKA

1. Przesyłki dostarczane są firmą kurierską lub Pocztą Polską.

2. Termin realizacji zamówienia jest uzależniony od dostępności produktu w sklepie. Produkty dostępne dostarczane są w ciągu maksymalnie 2 dni od dnia złożenia zamówienia. Termin realizacji produktów niedostępnych podawany jest każdorazowo na stronie produktu.

2. Potwierdzenie przyjęcia realizacji zamówienia następuje zawsze po wybraniu formy płatności.

3. Wysyłka Pocztą Polską odbywa się codziennie w godz. 12:00-14:00.

4. Sklep zobowiązuje się do dostarczenia produktu bez wad.

 ZWROTY

1. Zgodnie z Ustawą z 30 maja 2014 roku "O prawach konsumenta" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, składając stosowne oświadczenie.

2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. - do pobrania TUTAJ.

3. Sklep gwarantuje zwrot pełnej kwoty zamówienia. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

4. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.

 REKLAMACJE

1. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, to powinien natychmiast skontaktować się ze Sklepem (e-mail: internet[at]liber.pl).

2. Sklep rozpatruje reklamacje najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od ich wpłynięcia.

3. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu) Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny produktu.

4. Adres do obsługi reklamacji:
LIBER SP. Z O.O.
ul. Krakowskie Przedmieście 24
00-325 Warszawa

5. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

 OGÓLNE

1. Rejestracja na witrynie www.iskry.com.pl jest jednoczesna z wyrażeniem zgody na gromadzenie i przetwarzanie informacji o użytkowniku przez Wydawnictwo Iskry Sp. z o.o. z zastrzeżeniem prawa do ich poprawiania i uzupełniania zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dn. 29. 08. 1997 r.

2. Dane osobowe klientów są przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich przez osoby trzecie.

3. W kwestiach nieuregulowanych stosuje się obowiązujące przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. "O prawach konsumenta".

 




 

 

 

 

OPROGRAMOWANIE SKLEPU: PRESTASHOP™ 

facebook
pinterest